TQ网页在线客服互动业务介绍

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什么是TQ?

 

TQ是一款帮助企业从网站获取客户、大幅度提高销售业绩、增强客户满意度的商务即时通讯软件产品。系统采取SaaS模式,整合了在线客服、免费电话回呼、400企业热线和留言沟通,包含来电弹屏、电话录音、流量评估、客服统计、营销效果评估、客户关系管理(CRM)及坐席管理等多种功能强大实用的模块,突破了传统在线客服形式单一的文字沟通模式,实现网络呼叫与传统呼叫中心一体化整合,构成新一代网络互动营销体系——TQ经济型呼叫中心!

 

 

在流量转化方面,TQ在线客服系统模式实现了网络营销理念的一次重要突破,不仅可以等待客户的在线洽谈和即时通讯,还可主动发起询问访客,实时与网站访问客户互动洽谈第一时间抓住每个潜在客户,同时TQ在线客服系统致力于打造国内最大的在线服务网站,内容涉及医疗保健、投资理财、教育培训、旅游票务、招生就业、企业建站、招商加盟、网上购物等,访客有任何相关方面的需求,在这上面打打字就可以解决一切的同时给我们的客户带来了一定的咨询量。是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。

 

TQ软件定位网站上用户在线咨询,包括在线客服、免费电话(网上回呼)和400热线等功能应用,最大限度帮助企业网站用户咨询效果,从而进一步增加用户成交率、扩大企业的影响力。

 

TQ在线咨询客服系统标准功能包括网站监控、主动会话、在线洽谈、会话转移等基本应用,VIP增值功能包括访客排队、坐席分拣、访客跟踪、客服履历、登单管理、客服监控及统计分析、访恶意点击等高级应用。

 

通过免费电话(网上回呼),网站上的用户只需要输入自己的电话号码(手机/座机/小灵通),就可以免费、方便、快捷地和业务咨询人员的电话(手机/座机/小灵通)接通,确保在上下班时间时想拍婚纱的用户在第一时间接通咨询,最大限度提高咨询率和业务收入。

 

TQ7除了整合文字会话、免费电话回呼、400企业热线和留言沟通等通讯模块,更是以开放的心态,提供了访客常用的QQ、MSN和阿里旺旺三种通讯方式的接口,让用户体验无与伦比的便捷沟通,体现企业对于客户选择的尊重,让服务真正成为生产力。

 

产品价格

 

1个坐席  1200元/年

2个坐席  2000元/年

3个坐席  2800元/年

*3个坐席以上,每增加1个坐席,增加800元。

 

 

 

QQ咨询:543646


24小时手机:159-9855-7370

 

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